Pravilnik o zasebnosti

Velja od 3. 11. 2026

1. Upravljavec

Za vprašanja o osebnih podatkih in uveljavljanje pravic nam pišite na bostjan@pracek.si.

2. Katere podatke obdelujemo, zakaj in na kateri podlagi

• Izvedba naročila – ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon, (podjetje in ID za DDV), vsebina naročila, način dostave in plačila, opomba. Podlaga: sklenitev in izvedba pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).
• Povpraševanje za rezervni del – znamka in model telefona, iskani del, opomba, ime, e-pošta in/ali telefon. Podlaga: ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR). Podatke hranimo 12 mesecev od zadnjega stika, razen če povpraševanje preide v naročilo.
• Računovodstvo – podatki na računu. Podlaga: zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR, ZDDV-1, ZGD-1).
• Komunikacija in reklamacije – vsebina vaših sporočil. Podlaga: pogodba oz. zakonska obveznost (ZVPot-1).
• Dokaz o sprejemu pogojev in varnost – čas oddaje naročila, IP naslov. Podlaga: zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) – dokazovanje sklenitve pogodbe in preprečevanje zlorab.
• Analitika obiska – Google Analytics 4, samo če v to privolite v pasici za piškotke. Podlaga: privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov.

Podatkov ne uporabljamo za neposredno trženje brez vaše privolitve in jih ne prodajamo.

3. Uporabniki in obdelovalci

Podatke posredujemo le, kolikor je nujno: dostavni službi (Pošta Slovenije d.o.o.) za dostavo, ponudniku gostovanja za delovanje strani, ponudniku pošiljanja e-pošte Brevo (Sendinblue SAS, Francija) za pošiljanje potrditev naročil in obvestil, ponudnikoma plačil Stripe Payments Europe Ltd. (Irska) in PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg), ki pri plačilu obdelujeta podatke o plačilu kot samostojna upravljavca (podatkov kartice ne prejmemo), računovodskemu servisu in poslovni programski opremi za vodenje poslovnih knjig, ter ob privolitvi družbi Google Ireland Ltd. (Google Analytics). Pri Googlu je mogoč prenos v ZDA na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov. Z obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

4. Rok hrambe

• podatki o naročilu in komunikacija: do izteka roka odgovornosti za neskladnost in zastaralnih rokov (praviloma 5 let po naročilu),
• računi: 10 let po koncu leta, na katero se nanašajo (ZDDV-1),
• IP naslov in tehnični zapisi: največ 5 let skupaj z naročilom,
• podatki v košarici (seja): do zaprtja brskalnika.

5. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa ter pravico, da kadar koli prekličete privolitev. Zahtevo nam pošljite po e-pošti; odgovorimo najkasneje v enem mesecu. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si).

6. Zavarovanje podatkov

Stran deluje prek šifrirane povezave (HTTPS). Podatkovna baza je shranjena izven javno dostopnega dela strežnika, dostop do administracije je zaščiten z geslom.

7. Piškotki

Več o piškotkih na strani Piškotki.